Vendita Scale (Condizioni)

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Vendita Scale (Condizioni) 2017-05-07T17:17:25+00:00

VENDITA SCALE E ACCESSORI – (CONDIZIONI)

Vendita scale e accessori, le condizioni generali, fanno riferimento alle normative vigenti sulla tutela del consumatore.

I. OGGETTO

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Le condizioni di vendita scale e accessori indicate di seguito fanno riferimento a vendite tramite il sito e-commerce di prodotti commercializzati dalla ditta NORD SCALE s.n.c., con sede legale in Via Dell’Industria 33/C 40138 Bologna, Codice Fiscale e Partita Iva 03222411203, REA 501647 C.C.I.A.A. Bologna, ad utenti privati o con partita Iva.

Tali condizioni generali di vendita scale e accessori decorrono dall’accettazione dell’ordine e delle stesse ai sensi dell’art. 1341 del codice civile.

La società si riserva di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali inserite nel sito.

 

II. MODALITA’ DI ACQUISTO

I prodotti vengono acquistati dal cliente tramite il sito e-commerce compilando il modulo d’ordine e accettando le condizioni generali di vendita scale e i loro accessori.

Per ogni prodotto è prevista una descrizione generica delle caratteristiche correlata da immagini.

Le immagini inserite possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche e sono da ritenersi indicative per colore e per dimensioni.

Le scale proposte sono in Kit e il cliente che le compra è consapevole che si tratta di un prodotto “Fai da Te” e si considera idoneo ad installarle sotto la Sua responsabilità per le misure e per la posa in opera.

La nostra Azienda specializzata nella vendita scale on line, non fornisce servizio di sopralluogo, se non a pagamento.

Al ricevimento dell’ordine la Nord Scale S.n.c. provvederà ad inviare una mail all’indirizzo indicato dal cliente come conferma di acquisizione riportando i dati inseriti dallo stesso. In caso di errori il cliente si impegna a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.

Se i prodotti acquistati non saranno più disponibili o fuori produzione la NORD SCALE s.n.c. specializzata nella vendita scale, provvederà a comunicarlo al cliente entro 48 ore lavorative dal giorno successivo alla ricezione dell’ordine e la somma versata sarà rimborsata tramite bonifico bancario.

NORD SCALE s.n.c. si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, a seguito di variazioni di mercato, errori tipografici o errori informatici. Il prezzo esposto non è impegnativo.

In caso di errore di prezzo o di descrizione del prodotto il cliente verrà contattato e informato del disguido. Avrà facoltà di annullare o accettare le nuove condizioni economiche e/o di prodotto.

Se il cliente risulta irraggiungibile l’ordine sarà annullato e rimborsato della somma versata.

 

III. MODALITA’ DI PAGAMENTO

I prezzi indicati nel sito sono comprensivi di IVA di legge. In caso di variazione di IVA dal momento dell’ordine al momento della spedizione la scala verrà fatturata con IVA in corso di validità nella data di spedizione. Il cliente si impegnerà a versare la differenza prima della spedizione.

Gli acquisti possono essere pagati:

– Presso i nostri showroom di Bologna, Imola (Bo), Reggio Emilia, Cremona.

– Con bonifico bancario a momento dell’ordine

-Con Paypal con un supplemento del 3,5%

Gli acquisti effettuati tramite bonifico bancario verranno regolati nel seguente modo: solo dopo aver ricevuto la mail di conferma d’ordine, ti verranno comunicate le coordinate bancarie. Per favore usa l’ID dell’ordine come causale. Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti sul nostro conto corrente.

 

IV. MODALITA’ DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

La consegna della merce avviene tramite corrieri nazionali e verrà eseguita al piano stradale. Il trasporto al piano è a carico del cliente. Per colli pesanti sarà prevista la consegna con mezzi dotati di sponda idraulica.

La tariffa della spedizione è indicata al momento dell’ordine in base alla destinazione che inserisce il cliente.
Spedizione ordinaria per l’Italia: €140,00 (IVA compresa) eccetto Valle d’Aosta, Calabria, Sicilia, Sardegna che hanno una maggiorazione di €60,00 (IVA compresa).

Per zone particolarmente disagiate o difficili da raggiungere con corrieri nazionali, NORD SCALE s.a.s avrà facoltà di contattare il cliente e formulare un preventivo per la consegna dedicata.

Per spedizioni internazionali, contattare Nord Scale snc per un preventivo.

La merce viaggia a rischio del cliente. Il cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro e non danneggiato, o bagnato o comunque alterato. In caso di anomalie nell’imballo il cliente deve firmare la bolla con RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA.

Nessuna responsabilità può essere imputata a NORD SCALE SNC in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:

  • che l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato;
  • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni al prodotto o all’imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà annullato e saranno addebitate le spese di trasporto sostenute.

 

V. DIRITTO DI RECESSO

I clienti che acquistano i prodotti nel negozio online NORD SCALE sono tutelati dal diritto di recesso dal contratto, così come previsto dagli artt. 64 – 67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo.
Il diritto di recesso può essere applicato solo da persone fisiche (clienti privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione). Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
Ai sensi e nei limiti di cui all’art. 64 del Codice del Consumo, il consumatore ha facoltà, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella possibilità di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza necessità di specificarne il motivo.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati online nel sito www.nordkitscale.com – Vendita Scale on line.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, per l’assenza, ad esempio, di elementi integranti del prodotto (gradini, colonnine, ganci, corrimano, pezzi di ferramenta, manuali d’istruzione, etc.) oppure in quanto il prodotto abbia subito danni per cause diverse dal trasporto da NORD SCALE SNC al consumatore, non segnalati in precedenza.

Non è esercitabile il diritto di recesso per i prodotti del nostro catalogo che sono realizzati su misura o chiaramente personalizzati, così come previsto dall’art. 55 del D.Lgs. n. 206/2005.

Senza limitazioni del diritto di recesso, all’atto della consegna del prodotto il consumatore, che abbia motivo di ritenere che il prodotto stesso sia stato danneggiato durante il trasporto, dovrà rifiutare la consegna oppure accettarla con espressa riserva.

Ogni ritiro di colli integri dovrà essere effettuato dal cliente apponendo la dicitura “COLLO INTEGRO, RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO CONTENUTO” sull’apposito documento accompagnatorio (art. 1698 Codice Civile). Ogni anomalia dovrà poi essere comunicata entro otto giorni con le seguenti modalità:

  • anticipando via e-mail ad info@nordkitscale.com la segnalazione con tutti i riferimenti dell’ordine e copia della lettera di vettura firmata con riserva e la documentazione fotografica del danno;
  • via raccomandata A/R al seguente indirizzo: NORD SCALE SNC Via Dell’Industria n. 33/C 40138 Bologna

 

Procedura per esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d’acquisto.
Tale comunicazione va inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo:

  • NORD SCALE SNC Via Dell’Industria n. 33/C 40138 Bologna

La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine con posta elettronica a  o al fax al numero 051 /3371777, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata all’indirizzo sopra indicato entro le quarantotto ore successive.
Il consumatore dovrà poi provvedere a sue spese, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto nella confezione originale, sempre accuratamente imballato e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
Il consumatore dovrà effettuare tale spedizione entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.

 

VI. Garanzia legale

I diritti del Consumatore

  • I prodotti acquistati hanno garanzia legale per 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.
  • La garanzia legale può essere fatta valere anche da chi ha acquistato i prodotti nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, indicando la propria partita IVA.
  • La garanzia legale dà diritto a richiedere al venditore:
    • a scelta del consumatore, la sostituzione della parte difettosa, senza spese, a patto che la soluzione richiesta non risulti impossibile o eccessivamente onerosa rispetto all’alternativa, considerati: l’entità dell’eventuale difetto, il valore del prodotto privo di difetto e l’eventualità che l’alternativa possa essere attuata evitando notevoli inconvenienti al cliente;
    • nel caso in cui la sostituzione delle parti risulti impossibile, eccessivamente onerosa oppure siano tardive o comportino notevoli inconvenienti per il cliente e non risultino efficaci a risolvere il problema il cliente ha diritto di chiedere una riduzione del prezzo. Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si deve tenere conto dell’uso del bene. In ogni caso, per difetti di lieve entità per i quali non è stato possibile procedere alla riparazione o alla sostituzione del prodotto non si potrà procedere alla risoluzione del contratto.
  • Al fine di far valere la garanzia il cliente deve per legge:
    • conservare e esibire la fattura di acquisto;
    • denunciare il vizio entro due mesi dalla sua scoperta.
    • Restituire il materiale difettoso alla NORD SCALE SNC Via dell’Industria n. 33/C 40057 40138 Bologna

 

VII. INFORMATIVA PRIVACY

Informativa ai sensi dell’art. 13 e richiesta di consenso ai sensi dell’art. 23 del D.lgs. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”)

Con la compilazione del modulo d’ordine, acquisite le informazioni di cui all’art.13 della legge 196/03, il cliente acconsente a mettere a disposizione i suoi dati personali che saranno utilizzati ai soli fini commerciali, fiscali, amministrativi e informativi inerenti la nostra attività.

Ai sensi della citata legge, la NORD SCALE SNC , con riferimento ai dati personali acquisiti o che verranno acquisiti in relazione ai rapporti contrattuali intercorsi col cliente o a quelli che potranno essere tenuti in futuro, informa che:

  • Ai sensi dell’art. 13 della legge 196/03 informiamo i clienti che la raccolta e il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria attività economica; che i dati personali sono e saranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e nel rispetto della citata legge, sia con sistemi informatizzati che cartacei;
  • la raccolta dei dati personali ha natura obbligatoria, dovendosi dar corso anche agli adempimenti di legge fiscale;
  • i dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (banche, enti assicurativi, corriere espresso) esclusivamente per lo svolgimento del nostro rapporto e nell’ambito degli incarichi a noi conferiti;
  • il titolare del trattamento dei dati è NORD SCALE SNC.;
  • ai sensi dell’art. 7 della legge 196/03 ricordiamo inoltre che in ogni momento sarà possibile avere accesso ai propri dati personali, modificarli, cancellarli o opporsi scrivendo a: info@nordkitscale.com

In particolare, NORD SCALE SNC precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non con consenso preventivo espresso dal Cliente.

 

VIII. LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita scale e accessori tra il cliente e NORD SCALE SNC s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia.
Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita scale e accessori a distanza, la competenza territoriale è IL Foro di Bologna.